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Okt. 03,2025
Fallstudie: Kundenbeziehungsmanagement im Medienhaus – Nutzerverhaltensanalyse
Herausforderung Ein Medienhaus stand vor der Aufgabe, das Nutzerverhalten auf seinen Online-Portalen besser zu verstehen. Ziel war es, eine belastbare Datenbasis für strategische Entscheidungen zu schaffen und die Nutzerinteraktionen gezielt zu optimieren. Lösung Datenaufbereitung und…
Okt. 03,2025
Fallstudie: Kundenbeziehungsmanagement in der Medizintechnik – Aufbau datengestütztes Marketing
Herausforderung Ein Medizintechnikunternehmen wollte sein Kundenbeziehungsmanagement verbessern, indem Daten gezielt für das Marketing genutzt werden. Die bisherigen Ansätze zur Nutzeransprache waren nicht ausreichend differenziert, was zu verpassten Chancen bei der Kundenbindung und zu einer geringeren…